Customer Churn Prediction – تنبؤ العملاء المحتمل تركهم للشركة

بالعربي:

هذا المشروع عبارة عن داشبورد تفاعلي لتحليل بيانات العملاء والتنبؤ بالعملاء الذين من المحتمل أن يتركوا الشركة (Churn Prediction). يستخدم المشروع نموذج Machine Learning لتحليل البيانات وعرض النتائج بطريقة سهلة ومرئية. يشمل المشروع واجهة مستخدم لرفع البيانات، جدول تحليلي يوضح الإحصائيات الرئيسية، مصفوفة الالتباس (Confusion Matrix) لتقييم أداء النموذج، وعرض دقة النموذج. يهدف المشروع إلى مساعدة الشركات على تقليل فقدان العملاء واتخاذ قرارات استباقية لتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

بالإنجليزي:

This project is an interactive dashboard for analyzing customer data and predicting customers who are likely to churn. The project uses a Machine Learning model to process the data and display results in a clear, visual format. It includes a user interface for uploading datasets, a summary table with key statistics, a confusion matrix for model evaluation, and model accuracy display. The goal is to help companies reduce customer churn and make proactive decisions to improve retention.