نظام CRM متكامل لإدارة العملاء والمشاريع والعروض مع لوحة تحكم وتقارير احترافية

قمت بتطوير نظام CRM متكامل لإدارة علاقات العملاء، يهدف إلى تنظيم سير العمل داخل الشركات وتحسين متابعة العملاء والمشاريع والعروض بطريقة احترافية وسهلة الاستخدام.

يوفر النظام بيئة موحدة لإدارة جميع العمليات المرتبطة بالعملاء، بدءًا من تسجيل العملاء المحتملين، مرورًا بإدارة المشاريع والعروض، وصولًا إلى تتبع المهام والتقارير.

أهم المميزات

إدارة العملاء المحتملين (Leads)

إضافة وتتبع العملاء المحتملين

تصنيف العملاء حسب الحالة (جديد، بارد، ساخن، مؤهل)

تتبع مصدر العميل

إدارة المشاريع

إنشاء ومتابعة المشاريع

تتبع نسبة التقدم

ربط المشاريع بالعملاء

إدارة العروض (Quotations)

إنشاء عروض أسعار احترافية

متابعة حالة العرض (مسودة، مرسل، مقبول)

ربط العروض بالمشاريع والعملاء

إدارة المهام (Tasks)

إنشاء وتوزيع المهام

تحديد الأولويات والحالات

متابعة التنفيذ

جدولة المعاينات (Visits / Appointments)

تنظيم مواعيد المعاينات

ربط المواعيد بالعملاء والمشاريع

متابعة حالة الزيارة

لوحة تحكم متقدمة (Dashboard)

عرض إحصائيات شاملة

متابعة الأداء العام

مؤشرات واضحة لاتخاذ القرار

التقنيات المستخدمة

Vue.js

Tailwind CSS

Laravel

MySQL

نظام صلاحيات متكامل (Roles & Permissions)

قيمة المشروع

يساعد هذا النظام الشركات على تحسين إدارة علاقاتها مع العملاء، تنظيم العمليات الداخلية، تقليل الفوضى التشغيلية، وزيادة كفاءة الفريق في متابعة المشاريع والعروض.

ملاحظات

النظام قابل للتخصيص حسب احتياجات أي شركة

مناسب لشركات الخدمات، المقاولات، والاستشارات

يدعم التوسع وإضافة مزايا مستقبلية بسهولة