إدارة أداء المبيعات (Sales Performance Management)

مشروع تحليلي متكامل تم تصميمه لتحويل بيانات المبيعات الخام إلى رؤى قابلة للتنفيذ. يركز المشروع على تحليل وتقييم أداء فرق المبيعات (Comprehensive Sales & Personnel Performance Analytics) خلال الفترة من (2019-2021) وذلك على مستويين; الأول هو تحليل المبيعات الإجمالي للشركة، والثاني هو نظام تصنيف الأداء (Ranking) للموظفين والمشرفين، مما يساعد الإدارة على تحديد الكفاءات وتوجيه الفرق نحو تحقيق المستهدفات (Targets) بكفاءة.

تحليل المبيعات والعمليات (Sales Analysis Dashboard):

تم تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) حيث تبين أن إجمالي الإيرادات 17.9 مليون دولار الناتجة عن حجم الطلبات يقدر 52.5 ألف طلب، ومتوسط قيمة الطلب (ATP) يقدر 341 دولار ، وقد تم مقارنة الإيرادات الفعلية بالميزانيات الموضوعة (Budgets) لتحديد نسب الإنجاز وإظهار الربع السنوي الذي لم يتم تحقيق التارجت فيه.

تحليل المنتجات والقنوات: توزيع المبيعات حسب فئات المنتجات (مثل Food & Drink) والمجموعات السلعية (مثل الدقيق والزيوت)، مع تحليل دقيق للقنوات البيعية (Online, Retail, Distributor) والتي أظهرت تفوق قطاع "البيع بالتجزئة" بنسبة 48.5%.

وتم تحليل أداء فرق العمل والمشرفين (Supervisor & Team Analysis):وتحديد إنتاجية الموظفين التابعين لكل فريق.

نظام تصنيف الموظفين (Ranking & Top Performers):

لوحة الشرف (Leaderboard): عرض تفاعلي لأفضل 3 موظفين مبيعاً، مع تسليط الضوء على الموظفة التي حققت أفضل أداء كأفضل أداء بتحقيقها 110% من المستهدف الخاص بها.

التحليل الفردي المعمق: لكل موظف، يتم تحليل (الإيرادات، عدد الطلبات، والمساهمة المئوية في إجمالي مبيعات الشركة) لتوفير تقييم عادل وشامل.

المميزات التقنية في المشروع:

تفاعلية ذكية: استخدام الصور والرموز (Icons) لتسهيل قراءة البيانات وتحديد هوية الموظفين.

سرد البيانات (Data Storytelling): إضافة قسم نصي ديناميكي يشرح حالةكل موظف وأهم إنجازاته بشكل تلقائي من خلال Text Box.

الربط الهيكلي: القدرة على الانتقال من النظرة العامة للشركة إلى التفاصيل الدقيقة لكل موظف ومشرف (Drill-down).