تحليل أداء منصة تجارة إلكترونية — 2023 (E-Commerce Sales Performance Analysis — 2023)

وصف المشروع:

يقدم هذا المشروع تحليلاً شاملاً لبيانات مبيعات منصة تجارة إلكترونية مصرية خلال عام 2023 كامل، وتشمل البيانات 2,000 طلب شراء موزعة على 6 فئات منتجات و8 مدن مختلفة.

الهدف الرئيسي هو استخراج أنماط الشراء وتحديد أفضل الفئات والمدن والمواسم من حيث الإيراد، واستكشاف سلوك العملاء من خلال طرق الدفع والتقييمات ومعدلات الإرجاع.

المراحل التي تم تنفيذها:

توليد بيانات واقعية تحاكي منصة تجارة إلكترونية بمتغيرات متعددة كالعمر والجنس والمدينة وطريقة الدفع

تحليل الإيرادات الشهرية واكتشاف الأنماط الموسمية على مدار العام

مقارنة أداء الفئات الستة من حيث حجم المبيعات والإيراد الإجمالي

تحليل توزيع المبيعات جغرافياً عبر 8 مدن مصرية

استكشاف سلوك العملاء حسب الجنس وطريقة الدفع والتقييم ومعدل الإرجاع

تصميم لوحة تحكم بصرية متكاملة تعرض أهم المؤشرات والرسوم البيانية في عرض موحد

أبرز النتائج:

الإلكترونيات حققت أعلى إيراد رغم أن متوسط سعر الوحدة مرتفع

الدفع بالبطاقة الائتمانية كان الأكثر استخداماً يليه الدفع عند الاستلام

المبيعات في الصيف والشتاء كانت الأعلى مقارنةً بباقي المواسم

معدل الإرجاع جاء عند 11% وهو معدل مقبول في سوق التجارة الإلكترونية

القاهرة والإسكندرية تصدرتا المدن من حيث الإيراد الإجمالي

الأدوات المستخدمة: Python، Pandas، NumPy، Matplotlib، Seaborn، Google Colab