بناء استراتيجية محتوى إبداعية لزيادة ثقة الجمهور (قطاع الاتصالات)

في هذا المشروع، قمت باستلام صفحة "معرض العيلة للاتصالات" وتطوير حضورها الرقمي من مجرد منشورات عرض المنتجات التقليدية إلى منصة استراتيجية تبني الثقة مع العميل وتدفعه لاتخاذ قرار الشراء بناءً على قيمة حقيقية.

ما قمت بتنفيذه في هذا المشروع:

هيكلة المحتوى (Content Pillars): قمت بتأسيس أعمدة محتوى واضحة توازن بين:

المحتوى التعليمي والتثقيفي: مثل (كيف تختار هاتفك القادم؟) لترسيخ صورة المعرض كمرجع تقني ومستشار أمين للعميل.

المحتوى التفاعلي: لكسر رتابة العرض وزيادة خوارزميات الوصول العضوي (Organic Reach).

المحتوى البيعي: صياغة عروض تركز على "المنافع" وليس فقط المميزات التقنية.

تحليل المنافسين والسوق: دراسة نقاط الضعف لدى المنافسين في قطاع الاتصالات المحلي واستغلالها لتمييز براند "معرض العيلة".

إدارة المخاطر: وضعت خططاً استباقية للتعامل مع تحديات انخفاض التفاعل أو تغيير خوارزميات فيسبوك لضمان استقرار أداء الصفحة.

تطوير نبرة الصوت (Brand Voice): توحيد طريقة التواصل مع الجمهور لتصبح أكثر قرباً وموثوقية، مما يقلل من مقاومة العميل لعملية الشراء.