في هذا المشروع قمت بعمل Customer Churn Analysis Dashboard باستخدام
Microsoft Power BI بهدف تحليل بيانات العملاء وفهم الأسباب التي تؤدي إلى Churn (مغادرة العملاء للشركة).
الهدف الأساسي من الـ Dashboard هو تحويل البيانات إلى Insights تساعد في معرفة العوامل التي تؤثر على قرار العميل بترك الخدمة.