بحث علمي محكم منشور بعنوان التشخيص الاستراتيجي وفقا لـنموذج ماكنزي وأثره على إدارة الأزمات في وزارة الصحة بالمحافظات الجنوبية الفلسطينية

دراسة علمية هدفت إلى البحث عن أثر التشخيص الاستراتيجي وفقاً لنموذج (ماكنزي) في إدارة أزمات وزارة الصحة الفلسطينية ، واستخدمت المنهج الوصفي التحليلي، وكانت الاستبانة الأداة الرئيسة لجمع البيانات، وتكون مجتمع الدراسة من الوظائف ذات الطابع الإشرافي بوزارة الصحة في المحافظات الجنوبية، بعدد (852) موظفاً، واستخدمت العينة العشوائية الطبقية حسب المسميات الوظيفية وحجمها(267)، وكانت أهم النتائج: أن هناك موافقة بدرجة متوسطة على أبعاد التشخيص الاستراتيجي (الاستراتيجية – الهيكل التنظيمي – القيم التنظيمية المشتركة – الموظفين– المهارات – أسلوب ونمط القيادة – أنظمة العمل)، وهناك موافقة بدرجة متوسطة حول إدارة الأزمات في وزارة الصحة الفلسطينية ، وكذلك وجود تأثير لأبعاد التشخيص الاستراتيجي(الاستراتيجية، الهيكل التنظيمي، المهارات، أنظمة العمل) على إدارة الأزمات بوزارة الصحة الفلسطينية، و أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بعمليات التشخيص الاستراتيجي والبيئي على كافة المستويات خصوصا البيئة الداخلية؛ للكشف عن مدى توافر الموارد البشرية والتنظيمية المتاحة في الوزارة، وكذلك الموارد المالية والمادية ، بالإضافة للتقنيات التكنولوجية والمعلوماتية المرتبطة بالعمل الصحي، وكذلك تطوير القدرات في مجال إدارة الأزمات، عبر وضع سبل وأليات عملية وعلمية لاكتشاف الأزمات، وترتيب أولوياتها تجاه مواجهة هذه الأزمات، وتحقيق التعاون والتنسيق بين كافة الأطراف في الوزارة. الكلمات المفتاحية: التشخيص الاستراتيجي، نموذج ماكنزي، الأزمة، إدارة الأزمات، وزارة الصحة.