تصميم داشبورد تفاعليه(Dashboard) احترافيه لتحليل بيانات العملاء ومعدلات الارتداد(Churn Analysis)

هل تريد معرفه سبب مغادره عملائك وماهى العوامل التى تجعلهم يستمرون فى استخدام خدمتك ؟

أنا هنا لمساعدك فى تحويل بيانات عملائك إلى تقارير ورؤى ذكيه تساعدك على ذيادة معدل احتفاظك بالعملاء (Customer Retention),حيث سأقوم باللآتى:

1- تجهيز وتنظيف البيانات باستخدام power Query .

2-تحليل وصفى للبيانات باستخدام Dax لإستخراج اهم مؤشرات الاداء KPIS.

3-تصميم داشبورد تفاعليه لفهم سلوك العميل مثل تحليل متوسط الفواتير علاقتها بترك الخدمه ,وتصنيف الخدمات لمعرفه أى الخدمات الإضافيه تزيد ولاء العميل للشركه.

4-تحليل الاسباب الجذريه لتخلى العملاء عن الخدمه.