المسمّى: استعادة وتمديم/نقل ملكية ملف نشاط تجاري (ماركت كبير) على منصة Google Business Profile.
الهدف: إعادة الوصول الكامل للملف، إزالة أي تعليق/تعطيل، ونقل الملكية إلى الحساب الرسمي للشركة لضمان إدارة مستدامة.
المخرجات الأساسية: استعادة الدخول أو إثبات ملكية مُسجّل، ملف موثّق/قابل للإدارة، تقرير بالخطوات والوثائق المستخدمة، وتعليمات لإدارة الحساب.
خطوات تنفيذ مختصرة:
جمع كل مستندات إثبات الملكية (سجل تجاري، فواتير مرافق، عقد إيجار، صور المحل، هوية مالك/ممثل).
مراجعة حالة الملف (موقوف/معلق/مملوك لآخر) وتحديد سبب المشكلة.
تقديم طلب استعادة/استئناف عبر قنوات الدعم الرسمية وتوفير المستندات الداعمة.
إذا كان الملف مملوكاً لحساب قديم: تقديم طلب نقل/تمليك رسمي وإثبات السلطة القانونية (تفويض خطي/وكالة).
متابعة مع دعم المنصة حتى إتمام التحقق ونقل الملكية.
بعد الاستعادة: تأمين الحساب (توثيق، إضافة مالك/مدراء، تفعيل التحقق بخطوتين).
معيار القبول: استلام وصول إداري (Owner access) للحساب، أو وثيقة رسمية تثبت أن الملكية انتقلت/قيد الإكمال، والملف يعمل بدون قيود ظاهرة.