لم يقتصر مشروع "مهد" للعناية بالطفل على تصميم تطبيق فحسب، بل سعى إلى فهم التحديات الحقيقية التي يواجهها الآباء وتحويلها إلى حلول عملية تركز على المستخدم.
✔ أبحاث المستخدمين والمقابلات
✔ تحديد المشكلة
✔ تحليل المنافسين
✔ تحديد شخصيات المستخدمين ورسم خرائط التعاطف
✔ مسار المستخدم وهيكلة المعلومات
✔ تصميم الهيكل (من منخفض إلى عالي الدقة)
✔ نظام تصميم واجهة المستخدم
✔ نموذج أولي تفاعلي