تحليل بيانات العملاء

لوحة تحكم شاملة صممت لمراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لعمليات المبيعات، مع التركيز على تحليل الاتجاهات الزمنية والتوزيع الجغرافي للعملاء. يهدف المشروع إلى تقديم رؤية دقيقة حول كفاءة التحصيل المالي ونمو قاعدة العملاء.

المكونات الرئيسية للوحة التحكم:

مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs Cards):

Total Revenue (911,940): إجمالي الإيرادات المحققة، مما يعكس حجم المبيعات الإجمالي.

Average Order Value (21,712.85): متوسط قيمة الطلب، وهو مؤشر حيوي لفهم سلوك الإنفاق لدى العملاء.

Total Quantity & Customers: مراقبة حجم الوحدات المباعة (1403) وعدد العملاء النشطين (42).

التحليل الجغرافي (Region Analysis):

استخدام "Donut Chart" لتوضيح توزيع المبيعات حسب المناطق (East, North, South, West)، مما يساعد في تحديد المناطق الأكثر ربحية وتوجيه الجهود التسويقية نحو المناطق الأقل أداءً.

التحليل الزمني (Years & Months Analysis):

مقارنة السنوات: تحليل المبيعات بين عامي 2025 و2026 لمراقبة معدلات النمو السنوي.

اتجاه المبيعات الشهري: مخطط خطي (Line Chart) يوضح التذبذبات في الأداء المالي من يوليو إلى نوفمبر، مع ملاحظة "ذروة" واضحة في شهر سبتمبر، مما يستدعي تحليل الأسباب (سواء كانت حملات تسويقية أو موسمية) لتكرار النجاح.