تفاصيل العمل

لوحة تحكم تفاعلية لتحليل أداء المبيعات وخدمة العملاء بهدف مساعدة الشركات على متابعة أداء فريق المبيعات وتحليل رضا العملاء بشكل واضح وسريع.

تتضمن الـ Dashboard عدة تحليلات مهمة، منها:

تحليل إحصائيات الإيرادات (Revenue Statistics) لكل موظف مبيعات.

مقارنة الإيرادات في المملكة المتحدة مع الإيرادات لكل ساعة عمل (Revenue PH).

عرض نسبة رضا العملاء (Client Satisfaction) بشكل مرئي واضح.

تحليل إحصائيات المكالمات (Call Statistics) مثل عدد المكالمات، التقييمات الإيجابية والسلبية، وإجمالي ردود الفعل.

مقارنة أداء الموظفين من حيث المبيعات وعدد المكالمات والتفاعل مع العملاء.

عرض تحليل التقييمات (Feedback) الإيجابية والسلبية لكل موظف.

إمكانية تصفية البيانات حسب الدولة مثل: UK، France، Germany، Italy، Spain، Switzerland.

تم تصميم اللوحة مع التركيز على سهولة قراءة البيانات واستخراج Insights تساعد الإدارة على تقييم الأداء وتحسين خدمة العملاء.

بطاقة العمل

اسم المستقل
عدد الإعجابات
0
عدد المشاهدات
2
تاريخ الإضافة
تاريخ الإنجاز
المهارات