برمجة وتطوير بوت دردشة ذكي (AI Chatbot) للبحث عن العروض والترجمة

تم بناء وتطوير بوت دردشة ذكي ومخصص (Custom AI Chatbot) باستخدام نموذج الذكاء الاصطناعي GPT-4o-mini، ودمجه مع بيئة عمل Native PHP ليخدم مستخدمي منصة ومتاجر إلكترونية في ألمانيا.

أبرز المهام والمميزات التي تم تنفيذها في المشروع:

البحث الذكي عن العروض: ربط البوت برمجياً عبر الـ APIs مع منصات التسويق بالعمولة (Affiliate Marketing) مثل Amazon PA-API و Awin لجلب أحدث المنتجات، الأسعار الحقيقية، وإنشاء روابط الإحالة تلقائياً للمستخدمين.

التوجيه التلقائي للاشتراكات: برمجة البوت للتعرف على نية المستخدم عند البحث عن عقود (الإنترنت، الكهرباء، الغاز، أو التأمين) وتوجيهه فوراً لروابط محددة مسبقاً لزيادة التحويلات والمبيعات (Conversions).

مساعد الترجمة وصناعة المحتوى: دعم البوت بقدرات معالجة الملفات (PDF/Word) والصور لترجمتها من وإلى الألمانية، بالإضافة لمساعدة المستخدمين في صياغة الإيميلات الرسمية، السير الذاتية (Lebenslauf)، وخطابات التقديم.

هندسة الأوامر (Prompt Engineering) والقيود الصارمة: بناء تعليمات نظام (System Prompt) دقيقة تمنع البوت تماماً من الهلوسة أو الإجابة على أي مواضيع خارج نطاق عمل المنصة (مثل الأسئلة غير القانونية أو الاستشارات)، مع رسائل اعتذار ذكية بلغة المستخدم.

بنية برمجية قابلة للتوسع (Microservice): تصميم البنية الخلفية (Backend) كنقطة اتصال (API Endpoint) مستقلة تماماً، مما سمح بربط البوت بسلاسة مع كل من موقع الويب وتطبيق الجوال (Flutter) الخاص بالعميل دون المساس بالكود القديم للموقع.