إعداد نظام GLPI وiTop لإدارة الأجهزة والدعم الفني

تم تركيب GLPI وiTop على سيرفر Ubuntu لتوثيق وإدارة أجهزة الشركة ونظام التذاكر:

جرد الأجهزة والمعدات وربطها بمستخدمين محددين.

إنشاء نظام تذاكر لإدارة الصيانة والدعم الفني.

تخصيص التقارير والإشعارات لمتابعة المشاكل بشكل سريع.

هذا المشروع أظهر قدرتي على تنظيم وإدارة البنية التحتية التقنية وتحسين سير العمل بالشركة.

المهارات المستخدمة:

GLPI, iTop, Ubuntu Server, إدارة الأجهزة والمعدات, ITSM, CMDB