عمل Dashboard لمتابعة وادارة المطعم وتتبع الطلبات

لوحة تحكم الإدارة (Admin Dashboard): مركز القيادة الشامل للمطعم

تم تصميم لوحة تحكم متقدمة وسهلة الاستخدام (User-Friendly) تمنح الإدارة سيطرة كاملة على كل تفاصيل المطعم بضغطة زر. وتشمل الميزات التالية:

نظرة عامة وإحصائيات (Overview & Analytics): شاشة رئيسية تعرض ملخصاً سريعاً لأداء المطعم، مثل: إجمالي المبيعات، عدد الطلبات اليومية، الحجوزات النشطة، والطلبات قيد التنفيذ، مما يساعد في اتخاذ قرارات سريعة.

التحكم المركزي في الطلبات (Order Management): استقبال الطلبات الجديدة فورياً، الموافقة عليها أو إلغاؤها، وتحديث حالتها لتظهر للعميل بشكل لحظي (قيد التجهيز، جاهز للتوصيل).

إدارة وتوجيه المندوبين (Delivery Dispatching): تعيين الطلبات لمندوبي التوصيل المتاحين، ومراقبة مسارهم على الخريطة لضمان سرعة وكفاءة التوصيل.

التحكم الشامل في قائمة الطعام (Menu & Inventory): إضافة أقسام ووجبات جديدة، تعديل الأسعار، إضافة الصور، وتغيير حالة توفر الصنف (متاح/نفدت الكمية) ليتم تحديثها تلقائياً في واجهة العميل.

إدارة حجوزات الطاولات (Table Reservations): متابعة جدول الحجوزات بدقة، الموافقة على طلبات الحجز المسبق أو رفضها بناءً على السعة الاستيعابية للمطعم وتوفر الطاولات.

إدارة المستخدمين والصلاحيات (Users & Roles Management): التحكم في حسابات العملاء، وإدارة طاقم العمل عبر إعطاء صلاحيات مخصصة لكل فرد (مثل: مدير عام، موظف خدمة عملاء، مندوب توصيل).

متابعة المحادثات (Chat Monitoring): الإشراف على المحادثات الفورية التي تتم بين العملاء والمندوبين أو خدمة العملاء لضمان جودة الخدمة وحل أي مشكلات بسرعة.