انطباع السوق: غياب هوية مميزة للمحتوى وأسعار غير تنافسية مقارنةً بالعلامات التجارية المحلية الأخرى.
مشاكل الجودة: تفاوت في جودة المواد وعيوب في بعض دفعات الملابس.
نقص في التغذية الراجعة: تعليقات سلبية من العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي دون وجود نظام متابعة منظم.
تراجع قيمة العلامة التجارية: الاعتماد المفرط على الخصومات المتكررة، مما قلل من القيمة المتصورة للمنتجات
.
تم تطوير خطة تسويقية شاملة لشركة SOSTAC® لإعادة تموضع العلامة التجارية وتحسين العمليات:
إعادة التموضع الاستراتيجي: تم إعادة تعريف COUP كعلامة تجارية تقدم "أزياء مصرية عصرية بأسلوب أنيق" بأسعار مناسبة.
استراتيجية STP: تم استهداف المتسوقين عبر الإنترنت من جيل Z والمهنيين الشباب من خلال تقسيم دقيق للشرائح الديموغرافية والسلوكية.
خطة عمل TOWS: * اقتراح شراكات مع شركات التقسيط ومنشئي المحتوى لتوسيع نطاق الوصول.
تصميم استراتيجية لخدمة العملاء لمتابعة ما بعد البيع وإدارة تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي.