نظام أتمتة الموارد البشرية وخدمة العملاء عبر واتساب (AI HR Agent)

تفاصيل ومميزات المشروع:

- برمجة بوت واتساب ذكي وربطه بـ WhatsApp Business API للرد الفوري على الاستفسارات على مدار الساعة.

- دمج نماذج اللغات الكبيرة (LLMs) مثل Gemini وتقنية RAG لفهم لغة العميل والرد بمعلومات دقيقة مستخرجة من قاعدة بيانات الشركة.

- أتمتة مسارات العمل (Workflows) مثل جدولة الاجتماعات تلقائياً على Google Meet وجمع التعليقات دون تدخل بشري.

- تطوير لوحة تحكم (Dashboard) متكاملة باستخدام إطار عمل Django لمراقبة المحادثات وإدارة النظام.

النتيجة: تقليل وقت الاستجابة للعملاء بنسبة 100% وتوفير عشرات الساعات من العمل اليدوي المتكرر.