تصميم Information Architecture & User Flow لتطبيق E-commerce

في هذا المشروع قمت بتصميم وتحليل الهيكل المعلوماتي (Information Architecture) ومسار المستخدم (User Flow) لتطبيق تجارة إلكترونية مخصص للسوق المصري.

الهدف كان بناء تجربة استخدام واضحة وسلسة تسهّل على المستخدم:

التسجيل والدخول

تصفح الأقسام

البحث والفلترة

اختيار المنتج

إضافة للسلة

إتمام عملية الشراء

تتبع الطلب

Information Architecture

تم تنظيم جميع الأقسام، التصنيفات، الفلاتر، العروض، والحساب الشخصي بطريقة منطقية تقلل من التعقيد وتساعد المستخدم على الوصول لما يريده بسرعة.

User Flow

تم تصميم مسار مستخدم كامل يبدأ من أول فتح التطبيق وحتى إتمام عملية الدفع، مع معالجة حالات مثل:

تسجيل الدخول / إنشاء حساب

نسيان كلمة المرور

المنتج غير متوفر

فشل الدفع وإعادة المحاولة

التركيز الأساسي كان على تقليل الاحتكاك (Friction) داخل رحلة الشراء وزيادة وضوح القرارات داخل كل خطوة.