Tracking system

ببساطة، مشروع Tracker هو نظام إلكتروني (أو مكتب مساعدة - Help Desk) مصمم خصيصاً لمهندسي الشبكات.

تساعد الفريق على:

متابعة الإنجاز: معرفة حالة كل مشكلة (هل هي جديدة؟ قيد العمل؟ أم تم حلها؟).

توزيع المهام: معرفة الموظف المسؤول عن حل كل عطل.

إدارة أجهزة الشبكة: الاحتفاظ بسجل يوضح حالة الأجهزة (Nodes) والاتصالات (Connections).

الهدف النهائي من النظام: ترتيب فوضى الأعطال التقنية، تسريع حل المشاكل، وضمان عدم نسيان أو ضياع أي طلب صيانة.