قمت بتصميم واجهة وتجربة مستخدم لوحة تحكم خاصة بشركة علامة الأعمال في المملكة العربية السعودية، والمتخصصة في خدمات الاستضافة وحلول الأعمال. ركز المشروع على تحسين سهولة الاستخدام وتنظيم العمليات داخل لوحة التحكم لتسهيل إدارة الخدمات على العملاء.
-شمل العمل:
تحليل تجربة المستخدم الحالية وتحديد نقاط التحسين
تصميم هيكل تنظيمي واضح للوحة التحكم
تطوير تجربة مستخدم سلسة لإدارة التذاكر والخدمات والطلبات
تصميم واجهات احترافية متوافقة مع الهوية البصرية للشركة
تحسين مسارات الاستخدام لتقليل التعقيد وتسريع تنفيذ المهام
تصميم متجاوب يراعي سهولة الاستخدام على مختلف الأجهزة
- تم التركيز على وضوح المعلومات وسهولة الوصول إلى الأقسام المهمة مثل إدارة التذاكر والدعم الفني والطلبات، مما ساهم في تحسين تجربة العملاء وتقليل الضغط على فريق الدعم.
النتيجة:
كانت لوحة تحكم حديثة ومنظمة تعكس احترافية الشركة وتسهل على العملاء إدارة خدماتهم بكفاءة عالية.