تحليل بيانات أداء المبيعات CRM باستخدام Power BI

تحليل بيانات CRM وبناء لوحة تحكم تفاعلية باستخدام Power BI لمساعدة الإدارة على متابعة أداء المبيعات واتخاذ قرارات دقيقة مبنية على مؤشرات حقيقية.

قمت بتحويل بيانات المبيعات الخام إلى Dashboard تنفيذية توضح أداء الفريق، كفاءة المندوبين، قوة المناطق البيعية، وسرعة إغلاق الصفقات، مع استخراج أهم مؤشرات الأداء التي يحتاجها أي مدير مبيعات

الخدمات التي تم تقديمها:

تنظيف وتحويل البيانات باستخدام Power Query

بناء نموذج بيانات احترافي (Data Modeling + Relationships)

إنشاء مقاييس متقدمة باستخدام DAX

حساب مؤشرات رئيسية مثل:

Win Rate

Average Sales Cycle

Revenue by Region

Top Sales Agents

تصميم Dashboard تفاعلية وسهلة الاستخدام

تحليل النتائج واستخراج Insights واضحة

تقديم توصيات عملية لتحسين أداء المبيعات

الأدوات والتقنيات المستخدمة:

Power BI

Power Query (تنظيف وتحويل البيانات)

DAX (إنشاء Measures و KPIs احترافية)

Data Modeling (إنشاء العلاقات + جدول تاريخ احترافي Date Table)

ماذا سيستفيد صاحب الشركة؟

رؤية شاملة لأداء المبيعات في لوحة واحدة

معرفة نقاط القوة والضعف داخل Sales Pipeline

تقييم أداء كل مندوب بدقة

تقليل دورة المبيعات وزيادة معدل الإغلاق

اتخاذ قرارات مبنية على بيانات فعلية بدل التقدير