Customer Churn Analysis Dashboard

قمت بإنشاء لوحة تحكم تفاعلية لتحليل معدل فقدان العملاء باستخدام Microsoft Excel.

الداشبورد تساعد على فهم أسباب مغادرة العملاء وتحليل البيانات بطريقة بصرية سهلة.

مميزات العمل:

تحليل معدل فقدان العملاء حسب الفئة العمرية (Age Group Analysis).

مقارنة نسبة الـ Churn بين الفئات الديموغرافية المختلفة.

فلاتر تفاعلية لعرض البيانات حسب:

النوع (Gender)

الفئة الديموغرافية

سبب مغادرة العميل

رسوم بيانية واضحة لعرض عدد العملاء ونسبة الـ Churn.

تصميم احترافي يسهل قراءة وتحليل البيانات بسرعة.