من قال إن استراتيجية إعلاناتك يجب أن تركز دائمًا على متجر إلكتروني؟ في هذه الحالة، لم يكن الأسلوب الأمثل هو توجيه الزيارات إلى موقع إلكتروني، بل إلى متجر فعلي.
تعتمد الاستراتيجية الصحيحة على عدة عوامل:
الهدف الأساسي - هل ترغبون في جذب زوار عبر الإنترنت أم إلى المتجر الفعلي؟
ما هي احتياجات العمل التجارية الحقيقية؟
جودة موقعكم الإلكتروني وتجربة المستخدم - هل يلبي متطلبات رحلة العميل؟
نوع المنتج أو الخدمة التي تقدمونها.
في هذا المشروع الذي أعمل عليه، كانت الخدمة عبارة عن مغسلة ملابس ومنظف سجاد في مكة المكرمة. لم تحقق حملات الشراء عبر الإنترنت أداءً جيدًا بسبب موقع إلكتروني معيب، وواجهة مستخدم سيئة، ورحلة عميل غير مكتملة، مما أدى إلى انخفاض المبيعات.
بعد تحليل البيانات، اكتشفت أن الحملة الإعلانية الموجهة الي الاتجاهات علي خريطة جوجل هي الحل الأمثل. أطلقتُ حملة جديدة تركز على جذب العملاء إلى المتجر الفعلي، وكانت النتائج مبهرة. كما حرصتُ على التواصل المستمر مع العميل لفهم استفسارات العملاء، والتأكد من تلبية احتياجاتهم بشكل مباشر.
حقق هذا التحول الاستراتيجي نحو حملة تركز على العملاء المحليين نتائج باهرة، حيث ربط الشركة بالعملاء المستعدين لزيارة المتجر.
فيما يلي نتائج حملة توجيهات الوصول المحلية.
ملخص أداء الحملة
عدد النقرات: ١٥,٣ ألف
متوسط تكلفة النقرة: ٠,٣١ ريال
التكلفة الإجمالية: ٤,٧٥٠ ريال
الإجراءات المحلية - توجيهات إلى الموقع الفعلي: ١٢,٢ ألف
نسبة النقر إلى الظهور: ١٧,٨٪
الملاحظات الرئيسية
نجحت هذه الحملة في توجيه ما يقارب ١٣,٠٠٠ طلب توجيهات إلى المتجر الفعلي. هذا العدد الكبير من الإجراءات المحلية، بالإضافة إلى متوسط تكلفة النقرة المنخفض الذي بلغ ٠,٣١ ريال فقط، يُظهر بوضوح أن التركيز على الإجراءات الفعلية كان الاستراتيجية الأكثر فعالية لهذه المغسلة.