النظام بيستقبل كل أنواع الرسائل
نصوص
تسجيلات صوتية
صور
PDF و DOCX
وكل نوع بيدخل في data pipeline خاصة به
اللي بيشتغل فيها text processing
voice to text conversion
image analysis
document extraction
وبعد كده كله بيتحول ل unified text output جاهز للمعالجة
أصعب جزء كان التعامل مع Arabic documents خصوصا ال PDF اللي بيبقى فيه النص ملزوق أو مش واضح
عشان كده استخدمت مسار خاص لل Arabic extraction بيعتمد على Supabase Vector Store مع text embeddings
وده سمح إني أفصل الصفحات
أنضف المحتوى
أدمج كل الأجزاء
وأطلع نص عربي واضح قابل للمعالجة من ال AI Agent
بعد مرحلة ال data preparation كل المحتوى بيدخل على AI Agent موصل بـ company tools حقيقية
زي Google Sheets و Google Calendar و Gmail
وده بيخلي ال system قادر ينفذ requests فعلية
زي قراءة بيانات
تسجيل ميعاد
إرسال ايميل
من غير تدخل بشري
وبمجرد رسالة واتساب واحدة من العميل
اللي يميز النظام إن ال customer بيستخدم واتساب بشكل طبيعي
لكن في الخلفية بيشتغل workflow كامل بين multimodal processing و automation layers