مشروع تنفيذ odoo erp لشركة تكنولوجيا معلومات
تفاصيل العمل
تنفيذ نظام Odoo ERP متكامل لإدارة شركة تعمل في مجال تكنولوجيا المعلومات، بهدف تنظيم العمليات الداخلية، إدارة المشاريع التقنية، متابعة العقود والصيانة، وضبط الأداء المالي والتشغيلي بشكل احترافي.
? أهداف المشروع
توحيد جميع إدارات الشركة داخل نظام مركزي واحد
متابعة المشاريع التقنية من التعاقد حتى التسليم
إدارة عقود الصيانة والدعم الفني (SLA)
ضبط المصروفات والإيرادات وتحليل الربحية
تحسين إدارة فريق العمل الفني
? نطاق العمل (Scope of Work)
1️⃣ تحليل دورة العمل
دراسة دورة بيع الخدمات والحلول التقنية
تحليل إدارة المشاريع (Implementation – Support – Maintenance)
تحديد آلية احتساب التكاليف وساعات العمل
تصميم Workflow مناسب لطبيعة شركات IT
2️⃣ الوحدات المطبقة داخل Odoo
? CRM
إدارة العملاء المحتملين (Leads)
تتبع مراحل التفاوض
تحليل مصادر العملاء
? Sales
إنشاء عروض أسعار للخدمات والمشاريع
إدارة العقود السنوية
فواتير متكررة (Recurring Invoices)
? Project Management
إنشاء مشاريع لكل عميل
تقسيم المهام على الفريق
متابعة نسبة الإنجاز
تسجيل ساعات العمل (Timesheets)
احتساب تكلفة المشروع الفعلية
? Helpdesk & Support
نظام تذاكر دعم فني
تحديد SLA
تصنيف الأعطال
قياس زمن الاستجابة
? Accounting
إدارة الحسابات العامة
ربط المصروفات بالمشاريع
تحليل الربحية لكل مشروع
تقارير الأرباح والخسائر
? Inventory (عند الحاجة)
إدارة أجهزة الشبكات والسيرفرات
تتبع الأصول التقنية
إدارة مخزون قطع الغيار
? HR
إدارة الموظفين
الحضور والانصراف
احتساب تكلفة الموظف على المشاريع
? المميزات التقنية للمشروع
نشر النظام على Linux Server
إعداد Docker Environment
نظام نسخ احتياطي تلقائي
تأمين السيرفر (Firewall – SSL – Hardening)
صلاحيات متقدمة حسب هيكل الشركة
تقارير Dashboard مخصصة للإدارة العليا
? النتائج المحققة
✅ رؤية كاملة لحالة المشاريع في الوقت الحقيقي
✅ تقليل فقدان التذاكر والدعم غير المسجل
✅ احتساب دقيق لربحية كل مشروع
✅ تحسين إدارة فريق العمل
✅ تقليل الأخطاء المحاسبية
? القيمة المضافة
النظام لا يعمل فقط كبرنامج ERP، بل كنظام إدارة تشغيلي متكامل يدعم نمو الشركة، ويربط بين المبيعات، التنفيذ الفني، والدعم والمحاسبة في منصة واحدة.