إعداد خطة تسويقية شاملة لزيادة مبيعات متجر ( عطور ) بنسبة 30%.

في هذا المشروع، قمتُ ببناء استراتيجية تسويقية متكاملة تهدف إلى نقل المتجر من مرحلة التواجد الرقمي البسيط إلى مرحلة تحقيق مبيعات مستدامة ونمو ملموس. اعتمدت الخطة على المنهجية التالية:

1. تحليل الوضع الراهن (SWOT Analysis):

دراسة نقاط القوة (مثل جودة المنتجات) ونقاط الضعف، وتحليل المنافسين المباشرين لتحديد الفجوات في السوق.

2. تحديد الجمهور المستهدف (Buyer Persona):

رسم ملف دقيق للعميل المثالي (السن، الموقع الجغرافي، الاهتمامات، والقدرة الشرائية) لضمان توجيه الرسائل التسويقية لمن لديهم رغبة حقيقية في الشراء.

3. استراتيجية القنوات المتعددة (Multi-Channel Strategy):

التواصل الاجتماعي: خطة محتوى تركز على "قصة العلامة التجارية" ومكونات العطور لإثارة المشاعر.

الإعلانات الممولة: إعداد حملات (Retargeting) لإعادة استهداف الأشخاص الذين زاروا المتجر ولم يكملوا عملية الشراء.

التسويق عبر المؤثرين: اختيار مؤثرين متخصصين في "لايف ستايل" والجمال لعمل مراجعات حقيقية.

4. قمع المبيعات (Sales Funnel):

تصميم رحلة العميل من "الوعي" بالعطر، إلى "الرغبة" عبر العروض والخصومات، وصولاً إلى "قرار الشراء".

5. تطوير العروض والمحفزات:

اقتراح عروض "الحزم" (Bundles) لرفع متوسط قيمة السلة الشرائية (AOV).

النتائج المتوقعة/المحققة:

وضع خارطة طريق واضحة للمتجر أدت إلى زيادة المبيعات بنسبة 30% خلال الربع الأول.

تحسين العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS) بنسبة 2.5X.