في هذا المشروع، قمتُ بتحويل الحساب من مجرد منصة لنشر المنتجات إلى مجتمع تفاعلي يهدف إلى بناء علاقة طويلة الأمد مع العميل. شملت الاستراتيجية ما يلي:
تحليل الحساب الحالي: رصدتُ نقاط الضعف في المحتوى السابق ومدى ملاءمته للجمهور المستهدف.
تصنيف المحتوى (Content Pillars): اعتمدتُ قاعدة (80/20)، حيث يكون 80% من المحتوى تعليمياً وتفاعلياً (مثل نصائح حول المنتج، قصص نجاح العملاء، ومسابقات)، و20% محتوى بيعياً مباشراً.
كتابة نصوص إعلانية (Copywriting): قمت بصياغة نصوص جذابة تعتمد على أسلوب "القصة" (Storytelling) لإثارة اهتمام المتابع وتحفيزه على اتخاذ إجراء (CTA) مثل الطلب عبر الرسائل.
تطوير الهوية البصرية: قدمتُ توصيات لتحسين شكل الـ Feed ليصبح متناسقاً ومريحاً للعين، مما يزيد من احترافية العلامة التجارية.
الجدولة والتحليل: استخدمتُ أدوات احترافية لجدولة المنشورات في أوقات ذروة تواجد المتابعين، مع تقديم تقرير شهري يوضح نمو الوصول (Reach) والتفاعل.
النتيجة:
زيادة نسبة المتابعين الحقيقيين بنسبة 15% خلال الشهر الأول.
تحسن ملحوظ في معدل الردود على الـ Stories وزيادة الاستفسارات عن المنتجات.