أقدم خدمات الدعم الفني للأجهزة والأنظمة، حيث أقوم بتقديم دعم Help Desk لمستخدمي أنظمة Windows 7 و Windows 10 وبرامج Microsoft Office. كما أعمل على تشخيص وحل مشكلات الأجهزة والبرمجيات وصيانتها لضمان عملها بكفاءة داخل بيئة العمل. بالإضافة إلى ذلك أقوم بتثبيت وتهيئة أنظمة تشغيل Windows على أجهزة المستخدمين، وكذلك تثبيت وإعداد الطابعات وربطها بالشبكة لضمان سهولة استخدامها من قبل الموظفين.