قمت بتصميم داشبورد تفاعلية لتحليل أداء مبيعات سوبر ماركت، مع التركيز على متوسطات الأداء وسلوك العملاء لدعم اتخاذ قرارات تشغيلية وتسويقية أدق.
تحليل المتوسطات الرئيسية (KPIs)
Average Spending
Average Order Quantity
Average Shipment Days
وذلك لتقييم كفاءة العمليات ومستوى إنفاق العملاء.
تحليل أفضل 5 عملاء (Top 5 Customers)
تحديد العملاء الأعلى من حيث إجمالي الإنفاق لفهم العملاء الأكثر قيمة (High-Value Customers).
تحليل الطلبات ومتوسط الشحن شهريًا
مقارنة إجمالي الكميات المطلوبة بمتوسط أيام الشحن لكل شهر لقياس كفاءة سلسلة الإمداد.
تحليل عدد الطلبات لكل عميل
تحديد العملاء المتكررين (Repeat Customers) لدعم استراتيجيات الاحتفاظ بالعملاء وزيادة الولاء.
هدف المشروع:
تحويل بيانات المبيعات إلى رؤى عملية تساعد في تحسين تجربة العملاء، تقليل وقت الشحن، وزيادة متوسط قيمة الطلب.
الأدوات المستخدمة:
Power BI – Data Modeling – DAX Measures – KPI Cards – Interactive Filtering