Soul – منصة دعم لأولياء أمور الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة
تفاصيل العمل
? نبذة عن المشروع
Soul هو منصة رقمية مصممة لدعم أولياء أمور الأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال توفير مصدر موثوق ومركزي للمعلومات، والخبراء، والخدمات، في بيئة إنسانية داعمة وسهلة الاستخدام.
? المشكلة
يواجه أولياء الأمور تحديات كبيرة تتمثل في:
تشتت المعلومات بين مصادر غير موثوقة
صعوبة الوصول إلى متخصصين معتمدين
غياب دليل واضح للخدمات المتاحة
ضغط نفسي وعاطفي أثناء البحث عن الدعم
هذا التشتت يجعل رحلة الدعم مرهقة ومعقدة.
? الهدف
تصميم منصة:
مركزية تجمع الموارد في مكان واحد
إنسانية في أسلوب العرض والتفاعل
واضحة وسهلة التصفح
تقلل العبء الذهني على المستخدم
تعزز الثقة والاطمئنان
? دوري في المشروع
تحليل المشكلة وسلوك الفئة المستهدفة
بناء User Persona
تصميم User Flow لرحلة الأب/الأم
تنظيم Information Architecture
تصميم Wireframes
تطوير واجهات UI كاملة
إعداد Prototype تفاعلي
? الحل التصميمي
صفحة رئيسية تطمئن المستخدم وتشرح القيمة بوضوح
قسم للموارد التعليمية الموثوقة
دليل متخصصين مع فلاتر حسب التخصص والموقع
نظام حجز استشارة مبسط
لوحة متابعة لرحلة الطفل (Progress Tracking)
محتوى بصري هادئ بألوان مريحة لتعزيز الشعور بالأمان
? قرارات تصميم مهمة
استخدام ألوان هادئة ومحايدة لتعزيز الطمأنينة
لغة بسيطة غير طبية لتقليل التوتر
تقليل عدد الخطوات في أي عملية أساسية
إبراز عناصر الثقة (توثيق الخبراء – تقييمات – معلومات واضحة)
? القيمة المضافة
بدلاً من مجرد عرض معلومات، ركز المشروع على:
تحويل القلق إلى وضوح
تحويل البحث العشوائي إلى رحلة منظمة
بناء مجتمع داعم وليس مجرد منصة
? نوع المشروع
Concept Product Design يهدف إلى استكشاف كيفية تحسين تجربة أولياء الأمور في الوصول إلى الدعم المتخصص بطريقة منظمة وإنسانية.
"عمل جماعي"