تطوير AI Telegram Bot لإدارة طلبات مطعم مع تحديث تلقائي للمخزون باستخدام n8n
تفاصيل العمل
استكمالًا لمشروع أتمتة إدارة الطلبات، تم تطوير AI Bot يعمل عبر Telegram لاستقبال طلبات العملاء والتفاعل معهم بشكل ذكي. يعتمد النظام على دمج AI داخل Workflow باستخدام n8n لإنشاء تجربة طلب تلقائية ومنظمة.
يقوم الـ Bot بمساعدة العميل في اختيار طلبه، ثم جمع بياناته (الاسم – رقم الهاتف – العنوان) بعد تأكيد الطلب.
بعد ذلك يتم إرسال الطلب للمسؤول عن التجهيز لاتخاذ القرار.
في حالة قبول الطلب:
يتم تسجيل بياناته تلقائيًا في Sheet مخصصة للطلبات
تحديث المخزون وخصم العناصر المستخدمة
إرسال إشعار بحالة المخزون للمسؤول المختص
أما في حالة رفض الطلب، يتم إخطار العميل بعدم توفره دون تعديل أي بيانات داخل النظام.
المشروع يبرز القدرة على دمج الذكاء الاصطناعي داخل أنظمة الأتمتة، وبناء منطق تشغيلي متكامل لإدارة العمليات بشكل دقيق وفعال.