مشروع تحليل سلوك العملاء باستخدام SQL

قمت بتنفيذ مشروع تحليل بيانات متكامل باستخدام SQL بهدف استخراج رؤى استراتيجية من قاعدة بيانات العملاء لدعم اتخاذ القرار وتحسين الأداء التجاري.

أهداف المشروع:

تحليل سلوك العملاء

قياس مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)

تحديد الفئات الأكثر ربحية

اكتشاف الأنماط والعلاقات داخل البيانات

الأدوات المستخدمة:

SQL Server

استعلامات متقدمة (JOIN – GROUP BY – HAVING – Subqueries – Aggregate Functions)

تصميم وتحليل قواعد البيانات

ما تم تنفيذه:

إنشاء قاعدة بيانات منظمة

كتابة استعلامات تحليلية لاستخراج تقارير دقيقة

تصنيف العملاء بناءً على معايير مختلفة

تحليل الاتجاهات باستخدام دوال تجميعية

تحسين الاستعلامات لزيادة الكفاءة

مخرجات المشروع:

تقارير تحليلية واضحة

استعلامات احترافية قابلة لإعادة الاستخدام

رؤى تساعد في:

تحسين استراتيجيات التسويق

زيادة الأرباح

تقليل الفاقد

فهم سلوك العملاء بشكل أعمق