منصة إدارة الشحن والخدمات اللوجستية (سوق بريطاني) - Logistics & Freight Platform

نبذة عن المشروع: قامت شركة Switch Point بتطوير منصة رقمية متكاملة لصالح شركة بريطانية متخصصة في خدمات الشحن ونقل الأثاث (Removals & Transport). التحدي كان بناء نظام ذكي قادر على حساب تكاليف الشحن تلقائياً بناءً على المسافة وحجم المنقولات، وتسهيل عملية الحجز للعملاء في المملكة المتحدة.

الحل التقني المقدم (Smart Logistics Solution): قمنا بتحويل عملية حجز الشاحنات التقليدية إلى تجربة رقمية كاملة:

محرك تسعير ذكي (Auto-Quoting Engine): نظام خوارزمي متقدم يقوم بحساب تكلفة الشحن فورياً بناءً على مدخلات العميل (نوع الأثاث، المسافة بالكيلومتر، الطابق، وعدد العمال المطلوبين).

نظام إدارة الأسطول (Fleet Management): لوحة تحكم (Admin Dashboard) تمكن الشركة من توزيع الطلبات على السائقين ومتابعة حالة الشحنات (Pending, In-Transit, Delivered).

بوابة عملاء تفاعلية (Customer Portal): واجهة ويب سهلة الاستخدام تتيح للعميل اختيار تاريخ النقل، تتبع الشحنة، والدفع أونلاين.

أبرز التقنيات المستخدمة (Google Ecosystem):

Google Maps API: لحساب المسافات بدقة وتحديد أفضل مسار للشاحنات (Route Optimization).

React / Flutter Web: لبناء واجهة مستخدم سريعة ومتجاوبة مع جميع الأجهزة.

Cloud Database: لتخزين سجلات الطلبات وبيانات العملاء بأمان تام.

القيمة المضافة: ساعد النظام الشركة في تقليل الوقت المستغرق في إعداد عروض الأسعار يدوياً بنسبة 90%، ورفع معدل التحويل (Conversion Rate) من خلال الحجز الفوري.