محلل بيانات

قمت ببناء نظام تحليل بيانات بنكي متكامل على Excel يغطي 6 جداول بيانات رئيسية و5 لوحات تحكم (Dashboards)

التحليل والـ Pivot Tables

1. تحليل المعاملات المالية:

إجمالي حجم المعاملات: 100 مليون دولار+

تحليل شهري وسنوي من 2022 حتى 2025

توزيع المعاملات: إيداع 4,970 / سحب 4,919

كشف الاحتيال (Fraud Detection): رصد 2,542 معاملة تجاوزت المتوسط

متوسط المعاملة: ~$5,010

2. تحليل العملاء:

إجمالي العملاء النشطين: 5,000

الحسابات النشطة: 2,018 | الغير نشطة: 716

متوسط الرصيد لكل عميل: $49,994

إجمالي الأرصدة: $136.9 مليون

توزيع حسب نوع الحساب: Savings / Business / Checking

3. تحليل القروض:

إجمالي محفظة القروض: $616.6 مليون

4 أنواع: Car / Education / Home / Personal

متوسط سعر الفائدة: 7.48%

عدد القروض المنتهية هذا العام: 457 قرض

4. تحليل البطاقات:

إجمالي البطاقات النشطة: 4,000 بطاقة

3 أنواع: Credit (1,282) / Debit (1,363) / Prepaid (1,355)

تتبع شهري لإصدار البطاقات

5. تحليل خدمة العملاء:

إجمالي المكالمات: 3,000

معدل الحل: 49.3% | غير محلول: 50.7%

أبرز المشاكل: Transaction Dispute (774) / Account Access (768) / Loan Query (729)