سى ار ام - CRM

لوحة تحكم شاملة (Dashboard)

عرض إحصائيات فورية لجميع عناصر النظام

متابعة سريعة لحالة العمل بدون الحاجة للدخول لكل قسم

تصميم منظم يساعد على اتخاذ قرارات سريعة

? إدارة العملاء

عرض إجمالي عدد العملاء

تصنيف العملاء حسب الحالة:

عملاء محتملين

عملاء نشطين

عملاء متوقفين / غير مهتمين

سهولة الوصول لبيانات كل عميل وسجل التعاملات معه

?️ إدارة الخدمات

إضافة وتعديل وحذف الخدمات

عرض عدد الخدمات المتاحة

ربط الخدمات بالعملاء أو المشاريع

متابعة حالة كل خدمة (مكتملة – قيد التنفيذ – معلقة)

? إدارة المشاريع

إنشاء وإدارة المشاريع

تحديد حالة المشروع (نشط – مكتمل – مؤرشف)

ربط المشاريع بالعملاء والخدمات

متابعة تقدم المشاريع بشكل واضح

✅ إدارة المهام

إنشاء مهام وتوزيعها على الموظفين

تحديد حالة كل مهمة

متابعة عدد المهام الكلي

تنظيم العمل اليومي للفريق

?‍? إدارة الموظفين

إضافة وإدارة الموظفين

إسناد المهام والعملاء للموظفين

متابعة أداء كل موظف

نظام منظم لتوزيع الصلاحيات

⏰ نظام التذكيرات

إضافة تذكيرات مرتبطة بالعملاء أو المهام

عرض عدد التذكيرات النشطة

تذكيرات اليوم والغد بشكل منفصل

تقليل نسيان المتابعات والمواعيد

? التقويم (Calendar)

تقويم شهري / أسبوعي / يومي

عرض التذكيرات والمواعيد داخل التقويم

سهولة التنقل بين الأشهر

رؤية واضحة لجدول العمل

? التقارير والإحصائيات

رسوم بيانية توضح:

حالة المشاريع

حالة الخدمات

توزيع العملاء

تقارير تساعد على تحليل الأداء العام

دعم اتخاذ القرار بناءً على بيانات حقيقية

? نظام صلاحيات متقدم

صلاحيات مختلفة (مدير – موظف – مشرف)

التحكم في الوصول للأقسام

حماية بيانات العملاء والمشاريع

? واجهة استخدام احترافية

تصميم عصري وبسيط

واجهة عربية بالكامل (RTL)

متجاوبة مع جميع الشاشات

تجربة استخدام سهلة وسريعة

⚙️ مميزات إضافية

سجل كامل للعمليات والتغييرات

تنظيم العقود والصفقات

سجل تحويل العملاء

مكتبة رسائل (واتساب / رسائل جاهزة)

قابل للتخصيص حسب نشاط الشركة

قابل للتطوير وإضافة مميزات مستقبلية