تحليل أداء المبيعات السنوية وإدارة المرتجعات (Superstore Sales Analysis)

في هذا المشروع، قمت بتحليل مجموعة بيانات ضخمة لشركة تجزئة تغطي 4 سنوات من العمليات (2014-2017)، بهدف استخراج رؤى دقيقة حول النمو السنوي وتأثير المرتجعات على صافي الأرباح.

المهام التقنية التي نفذتها:

نمذجة البيانات (Data Modeling): ربط جداول متعددة تشمل (الطلبات، المرتجعات، والمندوبين) لبناء قاعدة بيانات موحدة للتحليل.

التحليل الزمني (Time Series Analysis): مقارنة أداء المبيعات سنوياً وتحديد نسبة النمو لكل منطقة (West, East, Central, South).

تحليل المرتجعات (Returns Analysis): دراسة نسبة المرتجعات وربطها بالولايات وفئات المنتجات لتحديد الخلل في سلاسل الإمداد.

توزيع الأداء الجغرافي: تحديد المناطق الأكثر ربحية وربط كل منطقة بالمندوب المسؤول عنها لتقييم كفاءة الفريق.

تصميم لوحة التحكم (Dashboard): بناء لوحة تحكم تفاعلية تعرض مقارنات السنوات وتدفق الأرباح بشكل بصري مبسط.

الأدوات المستخدمة:

Advanced Microsoft Excel

Data Modeling between multiple sheets

Pivot Tables & Advanced Charts

Slicers & Timelines for interactivity