منظومة الذكاء الاصطناعي لتصنيف و توجيه خدمات العملاء
تفاصيل العمل
تطوير حل ذكي يعتمد على n8n لتبسيط عمليات التواصل مع العملاء، حيث يقوم النظام بتحليل محتوى الرسائل الواردة وتصنيفها آلياً، ثم توجيهها فوراً إلى القسم المختص. يهدف هذا المشروع إلى إلغاء الفرز اليدوي وضمان وصول كل طلب إلى الفريق المعني في ثوانٍ معدودة.