مشروع معالجة لغة طبيعية (NLP) يستخدم نماذج تصنيف نصوص لتحليل المشاعر وإعطاء تقييم إيجابي/سلبي من البيانات النصية (مثل مراجعات العملاء أو التعليقات). مناسب لتحسين فهم تجارب المستخدم.