تحليل سلوك العملاء .

تُظهر لوحة التحكم مؤشرات رئيسية مثل عدد العملاء، عدد العملاء المستجيبين للحملات، معدل الاستجابة، ومتوسط الدخل، مع تحليل تفصيلي لشرائح العملاء بناءً على العمر، الدخل، المستوى التعليمي، والحالة الاجتماعية.

تساعد اللوحة في الإجابة على أسئلة مهمة مثل:

أي شرائح العملاء أكثر استجابة للحملات التسويقية؟

هل يؤثر الدخل أو العمر على سلوك الشراء؟

ما الفئات التي تحقق أعلى إنفاق؟

كما تم استخدام Python داخل Power BI لإنشاء متغيرات تحليلية إضافية مثل تصنيف الأعمار وإجمالي الإنفاق، مما يعكس مستوى متقدم في معالجة البيانات وتحليلها.

تم تصميم هذه الداشبورد لدعم:

قرارات التسويق المبنية على البيانات

تحسين استهداف الحملات التسويقية

فهم أعمق لسلوك العملاء وقيمتهم