نظام Doctol الذكي لإدارة وحجز الخدمات المنزلية (تنظيف، صيانة، تعقيم)

ساهمت بعملي في شركة كوارزم للتقنية في تطوير منصة دكتول (Doctol): هو تطبيق ويب متطور مخصص لتقديم الحلول والخدمات المنزلية في المملكة العربية السعودية، يهدف إلى رقمنة قطاع الصيانة والتنظيف وتسهيل وصول العملاء لمزودي الخدمات الموثوقين.

أبرز المميزات والوظائف البرمجية المنفذة:

نظام حجز المواعيد (Booking System): تطوير تقويم تفاعلي يسمح للعميل باختيار اليوم والوقت المناسب للخدمة بدقة.

تصنيف الخدمات الديناميكي: واجهة تعرض أقسام متنوعة (تنظيف منازل، غسيل سجاد، صيانة مكيفات، مكافحة حشرات) مع تفاصيل كل خدمة.

نظام تسعير ذكي: حساب تكلفة الخدمة بناءً على خيارات العميل (مثلاً: عدد الغرف، مساحة المنزل، أو نوع الخدمة المطلوبة).

بوابات دفع آمنة: ربط الموقع بوسائل الدفع الإلكتروني المعتمدة في السعودية (مدى، فيزا، Apple Pay).

لوحة تحكم للمزودين والعملاء: نظام لإدارة الطلبات، تتبع حالة الفني، وتقييم الخدمة بعد الانتهاء.

تحسين محركات البحث (Local SEO): تهيئة الموقع للظهور في نتائج البحث المحلية للخدمات المنزلية في المدن السعودية.

طريقة التنفيذ: تم التركيز على تصميم واجهة (Clean & Professional) تعكس "النظافة والثقة"، مع بناء نظام إشعارات فوري للعملاء عبر الرسائل القصيرة (SMS) أو البريد الإلكتروني لتأكيد المواعيد.