أقدم لك **تطبيق جوال جاهز ومتكامل** لمنصة إدارة الطلبات والتوصيل (Otlop)

أقدم لك **تطبيق جوال جاهز ومتكامل** لمنصة إدارة الطلبات والتوصيل (Otlop)، مبني بتقنيات حديثة وقابل للتشغيل على Android و iOS. التطبيق يربط بين **العملاء** و**البائعين/الحرفيين** و**السائقين** و**المدير** في منصة واحدة مع لوحات تحكم مخصصة لكل دور.

مناسب لمشاريع توصيل الطلبات، سوق حرفيين، متاجر إلكترونية محلية، أو أي نموذج أعمال يعتمد على طلبات + توصيل.

---

### ما الذي يوفره التطبيق؟

#### 1. نظام أدوار متكامل

- **لوحة المدير:** إدارة الفئات، المنتجات، البائعين، السائقين، العملاء، الطلبات، الشكاوى، والإحصائيات.

- **لوحة البائع/الحرفي:** إدارة المنتجات والعروض، الطلبات، المحفظة الإلكترونية، والتواصل مع العملاء.

- **لوحة السائق:** إدارة التوصيلات، متابعة الطلبات، والشكاوى.

- **واجهة العميل:** تصفح المنتجات، السلة، الطلبات، التقييمات، والمحادثات.

#### 2. إدارة الطلبات والتوصيل

- إنشاء ومتابعة الطلبات مع حالات متعددة.

- ربط الطلبات بالسائقين.

- تحديثات فورية لحالة الطلب.

- إدارة المناطق وتكلفة التوصيل.

#### 3. نظام المحادثات الفورية

- دردشة نصية وصور (Firebase Realtime).

- محادثات مرتبطة بالطلبات والشكاوى.

#### 4. نظام الحرفيين (اختياري/مدمج)

- تسجيل حرفيين بأنواع حرف متعددة.

- معرض أعمال وتقييمات ومراجعات.

- صفحة تفاصيل حرفي مع أزرار اتصال ومراسلة.

#### 5. أنظمة مساندة

- شكاوى ومتابعة.

- تقييمات ومراجعات.

- محفظة إلكترونية.

- كوبونات وعروض.

#### 6. واجهة المستخدم والتجربة

- تصميم Material 3.

- دعم الوضع الفاتح والداكن.

- دعم العربية (RTL) والإنجليزية (LTR).

- واجهات responsive مع حركات سلسة.