متجر إلكتروني متكامل (E-commerce)
تفاصيل العمل
منصة تجارة إلكترونية متقدمة | إدارة مخزون دقيقة، خيارات منتجات لا نهائية، ونظام مرتجعات احترافي (RMA)
نبذة عن العمل:
يمثل هذا المشروع حلاً برمجياً متكاملاً للتجارة الإلكترونية، صُمم ليتجاوز مفهوم "عرض وبيع المنتجات" التقليدي، لينتقل إلى إدارة العمليات التجارية المعقدة بكفاءة عالية. يركز النظام على ثلاثة محاور رئيسية: مرونة عرض المنتجات ذات الخيارات المتعددة، الدقة المالية في الطلبات، والتحكم الكامل في دورة حياة المخزون والمرتجعات.
المميزات الجوهرية للنظام:
1. نظام منتجات متعدد المتغيرات (Advanced Product Variants):
تم تجاوز القيود التقليدية في عرض المنتجات، حيث يدعم النظام هيكلية "SKU" الديناميكية التي تتيح:
تعدد الخيارات: إمكانية إضافة عدد غير محدود من السمات (مثل: اللون، المقاس، الذاكرة، خامة القماش) لكل منتج.
استقلالية التسعير والمخزون: كل "نسخة" من المنتج تمتلك سعرها الخاص، مخزونها المستقل، وصورها الخاصة (مثلاً: القميص الأحمر بسعر مختلف عن الأزرق).
التوافق الذكي: يمنع النظام برمجياً اختيار مواصفات غير متطابقة أو غير متوفرة، مما يضمن تجربة شراء خالية من الأخطاء.
2. دورة مرتجعات ومعالجة احترافية (Comprehensive RMA System):
نظراً لأن المرتجعات جزء حساس من التجارة الإلكترونية، يمتلك النظام محركاً متكاملاً لإدارتها (RMA) يتجاوز مجرد "زر الاسترجاع":
الفحص والقرار: يدعم النظام مراحل متعددة للمرتجع (طلب العميل -> الشحن العكسي -> الفحص الفني -> القرار).
التقييم الدقيق: إمكانية تحديد حالة المنتج المرتجع (جديد، مفتوح، تالف) وبناءً عليها يتم اتخاذ القرار المالي (استبدال، استرجاع كلي، أو استرجاع جزئي).
تحديث المخزون التلقائي: يقرر النظام بذكاء ما إذا كان المنتج المرتجع صالحاً لإعادة البيع وإضافته للمخزون، أو إتلافه.
3. إدارة مخزون ومالية صارمة (Inventory & Financial Integrity):
لضمان عدم وجود تلاعب أو أخطاء حسابية:
سجل حركة المخزون (Stock Movement Audit): يتم تسجيل كل قطعة تدخل أو تخرج من المستودع (سواء بيع، مرتجع، أو توريد) مع ذكر السبب والمسؤول عن الحركة.
منع الازدواجية المالية: استخدام تقنيات (Idempotency) لضمان عدم خصم المبالغ مرتين من العميل أو تكرار الطلبات عند ضعف الاتصال بالإنترنت.
محفظة العناوين: إدارة مرنة لعناوين الشحن المتعددة للمستخدم مع تحديد الموقع بدقة لشركات الشحن.
الجانب التقني:
تم بناء النظام باستخدام Laravel,React,Inertia ، مع التركيز على هندسة قاعدة البيانات (Database Architecture) بشكل يراعي قواعد سلامة البيانات (Data Integrity) والأداء العالي، تم بناء النظام بمعمارية برمجية صلبة تعتمد على العلاقات الدقيقة (Composite Keys & Constraints) لضمان سلامة البيانات، مع استخدام حقول JSON لتوفير مرونة عالية في مواصفات المنتجات وتفاصيل الطلبات دون الحاجة لتغيير هيكل قاعدة البيانات مستقبلاً