نظام WhatsApp Automation AI متكامل
تفاصيل العمل
نظام WhatsApp Automation AI متكامل
1️⃣ الردود التلقائية والذكاء الاصطناعي
الرد تلقائي على الرسائل الواردة فورًا.
استخدام AI لتحليل محتوى الرسائل:
تصنيف نوع العميل: مهتم، غير مهتم، مجرد استفسار.
تحديد احتياجات العميل بدقة (منتج، خدمة، استشارة… إلخ).
اقتراح ردود ذكية متقدمة يمكن تعديلها يدويًا إذا لزم الأمر.
التعلم المستمر: النظام يحسن نفسه مع كل محادثة، ويتعلم ردود أفضل بناءً على نتائج سابقة ومعتمد علي اساليب السيلز المتقدمه بيتكلم ب اللغه البشريه بشكل كامل
2️⃣ تصنيف العملاء وتحليل البيانات
تحليل العميل باستخدام AI:
هل العميل يمتلك بزنس أم لا؟
حجم البزنس (صغير، متوسط، كبير).
الفئة المستهدفة (مطاعم، كافيهات، شركات… إلخ).
احتمالية الشراء (مرتفعة، متوسطة، منخفضة).
تحديد نوع العلاقة:
عميل دائم، مشترٍ لمرة واحدة، أو لم يشتري بعد.
تسجيل كامل بيانات الشات:
اسم العميل، رقم الهاتف، الوقت، ما إذا اشترى أم لا، الأرباح التي حققها.
3️⃣ تحويل العملاء المؤهلين للسيلز
بمجرد تصنيف العميل بأنه مؤهل للشراء:
إرسال تفاصيل العميل مباشرة للسيلز المناسب عبر واتس اب أو إيميل.
يمكن تحديد الأولوية حسب حجم البزنس أو فرص الشراء.
يمكن دمج تنبيهات فورية للسيلز لضمان المتابعة في نفس اللحظة.
4️⃣ تسجيل البيانات وتحليل الأداء
قاعدة بيانات ذكية لكل العملاء سواء شاتات قديمه ولا جديده:
نوع العميل (دائم، مرة واحدة، لم يشترِ).
حجم البزنس والفئة المستهدفة.
إجمالي الأرباح من العميل.
سجل كامل بالمحادثات لتقييم جودة الخدمة.
إمكانية توليد تقارير دورية:
تحليل الأداء العام.
عدد العملاء الجدد.
العملاء المتوقع شراؤهم.
أفضل القنوات والرسائل لجذب العملاء.
5️⃣ أفكار إضافية لتعزيز النظام
دمج ذكاء اصطناعي للتنبؤ بالمبيعات: AI يقترح المنتجات أو الخدمات المناسبة لكل عميل.
تحليل شعور العميل (Sentiment Analysis): معرفة إذا كان راضي، متردد، أو غاضب.
اقتراح عروض أو كوبونات تلقائية للعميل لتشجيعه على الشراء.
دمج مع CRM موجود لتتبع العملاء بشكل أعمق.
واجهة لوحة تحكم Dashboard تعرض كل البيانات في مكان واحد