موقع لادارة طلبات العملاء فى الصيدليات

نظام متكامل مصمم خصيصاً للصيدليات لتسهيل عملية تسجيل ومتابعة نواقص الأدوية ومستحضرات التجميل، وضمان تلبية احتياجات العملاء بكفاءة وسرعة.

المميزات الرئيسية

1. تسجيل النواقص بدقة وسهولة (Submit Request)

واجهة مبسطة تتيح للصيدلي تسجيل طلبات العملاء بسرعة مع ضمان دقة البيانات:

تصنيف المنتجات: إمكانية تحديد نوع المنتج (دواء، مستحضرات تجميل، أخرى).

بيانات العميل: تسجيل اسم ورقم هاتف العميل للتواصل معه فور توفر المنتج.

التحقق الذكي: نظام تحقق فوري يمنع إدخال بيانات ناقصة أو أرقام هواتف خاطئة لضمان جودة البيانات المسجلة.

2. لوحة تحكم شاملة للإدارة (Manage Requests)

شاشة مركزية تتيح للمدير أو المسؤول التحكم الكامل في كافة الطلبات:

بحث وفلترة متقدمة: إمكانية البحث باسم المنتج، كود المنتج، أو اسم العميل، مع فلاتر لعرض الطلبات حسب التاريخ، الفئة، أو الحالة.

فرز البيانات (Sorting): ترتيب الجدول حسب التاريخ، الكمية، أو حالة الطلب بضغطة زر.

التعديل المرن: نظام تعديل النوافذ المنبثقة (Pop-up Modal) لتحديث بيانات الطلب.

الحذف المتعدد: إمكانية اختيار عدة طلبات وحذفها دفعة واحدة لتنظيف القائمة.

3. متابعة حالة الطلبات (Status Tracking)

نظام دقيق لمراقبة دورة حياة الطلب:

قائمة النواقص (Shortages): صفحة مخصصة لعرض المنتجات غير المتوفرة حالياً للتركيز علي توفيرها.

الطلبات المكتملة (Done Requests): أرشيف خاص بالطلبات التي تم توفيرها وتسليمها للعملاء.

تحديثات حالة الطلب: تغيير حالة الطلب (جديد، قيد الانتظار، تم التواصل، إلخ) وتسجيل ردود العملاء وملاحظاتهم مباشرة من القائمة.

4. تقارير وتصدير البيانات (Excel Export)

تصدير للإكسل: ميزة استخراج كافة البيانات أو البيانات المفلترة إلى ملف Excel بضغطة واحدة، مما يسهل عمليات الجرد والمراجعة الشهرية أو مشاركة القوائم مع الموردين.

5. واجهة مستخدم عصرية ومريحة (UI/UX)

تصميم متجاوب: يعمل بكفاءة على مختلف أحجام الشاشات.

تجربة بصرية مريحة: استخدام ألوان هادئة وتصميم "Clean" مع تذييل (Footer) ثابت أسفل الشاشة وتصميم متماسك لبطاقات الدخول والنماذج.

6. الأمان (Security)

نظام تسجيل الدخول: حماية واجهة الإدارة بكلمة مرور وبريد إلكتروني، لضمان أن المفوضين فقط هم من يمكنهم تعديل أو حذف البيانات.