CRM System

نظام متكامل لإدارة علاقات العملاء مصمم خصيصاً للقطاع العقاري، يهدف إلى تنظيم وأتمتة العمليات التجارية وتحسين كفاءة إدارة الأصول العقارية والعملاء.

الوظائف الأساسية:

يوفر النظام إدارة شاملة للعملاء المحتملين مع تتبع مراحل المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة، بالإضافة إلى جدولة المواعيد ومتابعتها مع إمكانية ربطها بالوحدات والمشاريع المعنية.

إدارة الأصول العقارية:

يتيح النظام إدارة المشاريع العقارية بتفاصيلها الكاملة بما في ذلك الموقع الجغرافي على الخريطة، وإدارة الوحدات العقارية مع مواصفاتها وأسعارها وصورها، إضافة إلى تصنيف أنواع الوحدات وربطها بالمشاريع.

التكامل مع الأنظمة الخارجية:

يدعم النظام المزامنة التلقائية مع أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) لاستيراد بيانات المجمعات العقارية والوحدات والعقود والمستأجرين، مع إمكانية جدولة المزامنة بشكل دوري وكشف التغييرات والسجلات المحذوفة.

إدارة التواصل:

يدمج النظام قنوات التواصل المتعددة في واجهة موحدة، حيث يستقبل المحادثات من تطبيقات المراسلة الفورية ومنصة الويب، مع إمكانية تتبع طلبات العملاء وتصنيفها تلقائياً حسب احتياجاتهم.

لوحة التحكم والتقارير:

توفر لوحة التحكم نظرة شاملة على مؤشرات الأداء الرئيسية والإحصائيات الحية، مع إمكانية الفلترة والبحث المتقدم عبر جميع البيانات.