Professional_CustomerService.docx – محادثة خدمة عملاء

نوع العمل: تفريغ محادثة خدمة عملاء / دردشة هاتفية

ميزات العمل:

• تفريغ حرفي للمحادثة مع الحفاظ على الأسلوب العامي والفصحى.

• تنظيم النص بحيث يظهر كل متحدث بشكل واضح.

• مناسب للاستخدام في تقارير خدمة العملاء أو تدريب فرق الدعم.

• يسهّل متابعة الحوار والتعامل مع كل جزئية من المحادثة.

طريقة التنفيذ:

1. الاستماع للتسجيل الصوتي بالكامل أكثر من مرة لفهم الحوار.

2. كتابة كل كلمة كما وردت دون حذف أو تعديل.

3. تدقيق الإملاء وعلامات الترقيم لضمان وضوح النص.

4. تنظيم الحوار بحيث يسهل التعرف على كل متحدث وتمييز الكلام.