المزيد من ما عملت عليه
تفاصيل العمل
هذه أمثلة إضافية لأنظمة أتمتة حقيقية قمت ببنائها عبر صناعات مختلفة. أستخدم n8n لبناء منطق متقدم وتكاملات مخصصة، كما أنني أعمل أيضًا باحتراف على Make و Zapier لإنشاء أتمتة سريعة وسهلة الصيانة عندما يكون ذلك الأنسب لاحتياج العميل.
------------------------------------------------------------
المهارات والتسليمات (Skills & Deliverables):
- n8n
- Zapier
- Make.com
- AI Agent Development
- AI Builder
-web scraping
- Sample apps
------------------------------------------------------------
نماذج من الأنظمة التي قمت ببنائها (Work Samples & Capabilities):
------------------------------------------------------------
1) وكلاء ذكاء اصطناعي (Chat + Decision Logic)
- وكلاء محادثة ذكيين يديرون الحوار من البداية للنهاية (وليس Chatbot بسيط)
- ردود واعية بالسياق + كشف النية (Intent Detection) + تحويل للبشر عند الحاجة
- قرارات ذكية: الرد الآن / الانتظار لرسالة إضافية / تصعيد للحالات المعقدة
- تدفق موافقة: مسودة AI -> موافقة/تعديل -> إرسال
- مناسب لـ: الدعم، المبيعات، تأهيل العملاء المحتملين، العمليات الداخلية
------------------------------------------------------------
2) وكلاء صوت بالذكاء الاصطناعي + أتمتة المكالمات (AI Voice Agents)
- وكلاء صوت للمكالمات الواردة/الصادرة، حجز المواعيد، الدعم، والتأهيل
- توجيه المكالمات + تحويل مباشر لبشر + تسجيل المحادثات + تحديث CRM
- تدفقات: مكالمة -> إجراء -> متابعة (Call -> Action -> Follow-up)
- منصات أعمل بها: ElevenLabs / Vapi / Retell AI
------------------------------------------------------------
3) OCR وأتمتة المستندات (Document Automation)
- معالجة فواتير/إيصالات/كشوفات بنكية وبطاقات (PDF، صور، Scans)
- OCR -> استخراج منظم -> إرسال إلى Sheets/DB/CRM
- قواعد تحقق (Validation) + قياس الثقة + منطق استعادة الأخطاء
------------------------------------------------------------
4) أتمتة التجارة الإلكترونية والعمليات (E-commerce & Ops)
- تدفقات الطلبات من الاستلام إلى التنفيذ (Fulfillment)
- استيراد منتجات + تحديث مخزون + Tags/Collections + منطق مزامنة
- إنشاء بوليصات الشحن + التتبع + إشعارات العميل
------------------------------------------------------------
5) أتمتة الإرسال والمتابعة والبريد (Outreach & Inbox Automation)
- أنظمة بريد بارد مع تخصيص بالذكاء الاصطناعي + إدارة الردود
- مراقبة البريد -> إشعارات -> ردود مقترحة -> موافقة/تعديل
- إثراء العملاء المحتملين + تحديث تلقائي داخل CRM Pipelines
------------------------------------------------------------
6) CRM و Pipelines وأنظمة تتبع الأعمال (Business Tracking)
- إعداد CRM + أتمتة المراحل + لوحات تتبع
- Lead capture -> تأهيل -> متابعة -> مراحل الصفقة
- تدفقات داخلية للفريق (تعيينات، تذكيرات، رؤية واضحة للحالات)
- أدوات وخدمات: HubSpot / GoHighLevel / Slack (تنبيهات + توجيه + موافقات)
------------------------------------------------------------
7) Web Scraping وإثراء البيانات (Data Enrichment)
- سحب كتالوجات وأسعار وحقول منتجات وبيانات منظمة
- تنظيف وإزالة تكرار البيانات -> تصدير إلى Sheets/Airtable/CRM
- خطوط Firecrawl/Apify مع استراتيجيات احتياطية (Fallback)
------------------------------------------------------------
8) مواقع ونماذج وإدارة العملاء (Websites & Forms)
- تحديثات مواقع + تكاملات + نماذج مرتبطة بالأتمتة
- حجز مواعيد + Onboarding العملاء + تدفقات: Website -> CRM -> Automation
- تتبع وتقارير لرفع وضوح الأداء (Tracking & Reporting)
------------------------------------------------------------
9) سحابة وبنية تحتية (Deployment-Ready)
- استضافة ذاتية (Self-hosting) للأتمتة والخدمات بشكل آمن
- نشر باستخدام Docker + Tunnels + API Endpoints + Monitoring basics
- إعدادات تساعد على الاعتمادية والتوسع
- خبرة سحابية: Google Cloud + أدواتها
------------------------------------------------------------
الأدوات التي أعمل بها (Tools I’m Experienced With):
- Automation: n8n (Advanced) / Make / Zapier
- AI: Chat Agents / Voice Agents (ElevenLabs / Vapi / Retell) / OCR Workflows
- Data & Dashboards: Google Sheets / Airtable
- CRMs & Communication: HubSpot / GoHighLevel / Slack
- Scraping: Firecrawl / Apify
- Cloud/Infra: Google Cloud / Docker / Tunnels