نظام رد ذكي على الإيميلات لشركة انجاز reel estate

نظام رد ذكي على الإيميلات (Customer Support Automation)

ده نظام AI متكامل بيشتغل تلقائيًا على إيميلات Gmail:

- بيستقبل أي رسالة جديدة على الإيميل

- بيحلل محتوى الرسالة ويفهم هل هي رسالة دعم / استفسار مهم ولا لأ

- لو الرسالة محتاجة رد:

- بيستخدم ذكاء اصطناعي للرد بشكل احترافي

- بيسترجع معلومات سابقة من قاعدة معرفة (Vector Database) علشان يكون الرد دقيق ومخصص

- يبعت الرد تلقائيًا للعميل على الإيميل

- لو الرسالة مش مهمة النظام بيتجاهلها بدون تدخل بشري

النتيجة:

- تقليل وقت الرد

- ردود موحدة واحترافية

- توفير مجهود فريق خدمة العملاء