موقع لإدارة أسئلة وطلبات النزلاء بشكل آلي (فنادق وقرى سياحية)

نظام الكونسيرج الذكي (AI Concierge System)

نظام كونسيرج ذكي متعدد اللغات يعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم دعم آلي للضيوف وإدارة الخدمات بكفاءة عالية. يوفّر النظام مساعدًا ذكيًا قائمًا على الوكلاء (Agentic AI) للتفاعل مع المستخدمين والإجابة على استفساراتهم باستخدام روبوت محادثة مدعوم بتقنية الاسترجاع المعزّز بالتوليد (RAG) لضمان دقة وموثوقية المعلومات.

يتضمن النظام آلية آلية لإنشاء وإدارة التذاكر، وتكاملًا مع منصة تيليجرام للتواصل المباشر مع الضيوف، بالإضافة إلى لوحة تحكم إدارية شاملة تتيح إدارة الطلبات، متابعة الأداء، والتحكم في محتوى وخدمات النظام بسهولة.