Telco Churn Power BI

مشروع تحليل الـ Telco Churn باستخدام Power BI. الهدف من المشروع كان نفهم ليه العملاء بيتركوا الشركة ونسهل عملية اتخاذ القرارات. عملنا تحليل للبيانات، حددنا العوامل اللي بتأثر على الاحتفاظ بالعملاء، وعرضنا النتائج بشكل داشبورد تفاعلي يوضح أهم الاتجاهات والإحصائيات. المشروع ساعد في تصور البيانات بطريقة سهلة وسريعة، وبيمكّن الفريق من متابعة أداء العملاء والتصرف بسرعة لتقليل معدل الفقدان.